SMS Penipuan Mengatas Namakan Telkomsel

 

 Bagi para pengguna Telkomsel khususnya, berhati-hatilah jika mendapatkan SMS yang berisikan tentang memenangkan hadiah uang 49 juta dari Telkomsel. Karena masih banyak penipu yang melakukan cara random untuk meng-SMS para calon korbannya dengan mengirimi SMS memenangkan uang jutaan rupiah. Sedikit bercerita tentang pengalaman yang tepat hari ini aku alami. Aku baru saja mengaktifkan handphone yang menggunakan Kartu As (Telkomsel). Otomatis terdapat beberapa SMS yang baru saja masuk. Salah satunya memang dari pihak Telkomsel resmi tentang peringatan masa Telkomsel Flash ku akan berhenti beberapa hari lagi.

     Terakhir masuklah SMS dari nomor yang tidak aku kenal. Pengirim SMS itu dengan nomor +6282291430137. Isi SMSnya adalah sebagai berikut :

PESAN RESMI Dr. PT TELKOMSEL
Berkat isi pulsa No anda mnang hadiah Uang 49jt
Pin anda (F55p477) U/info 082312222204
KLIK; www.pesta-poin2013.jimdo.com

     Kesan pertama aku membaca SMS ini, udah langsung vonis bahwa SMS ini adalah penipuan. Mengapa aku katakan demikian? Karena memang terdapat banyak kejanggalan-kejanggalan. Kejanggalan yang menurut aku secara pribadi adalah :

Kualitas Sinyal Axis Memburuk

     Akhir-akhir ini, para pengguna Axis di daerah Denpasar merasakan kualitas sinyal yang menurun? Bahkan bisa Emergency Calls Only atau SOS? Yup, bener banget. Aku menyadari hal ini mulai terjadi sekitar 1 mingguan yang lalu bahkan lebih. Aku merasakan kualitas sinyal Axis ini sangat mendadak banget turunnya. Kenapa demikian? Maaf sebelumnya, artikel ini tidak bermaksud menjelekkan pihak manapun. Ini hanya berbagi pengalaman aja ya. Hehehe.. 

     Tepat tanggal 12 November 2013, aku masih bisa berkomunikasi dengan normal saat berada di rumah menggunakan operator Axis. Jujur aja, rumahku yang berlokasi di Denpasar Selatan, sinyal Axis selalu full. Hanya saja kualitas internetnya sudah mulai melemah dari beberapa bulan lalu di lokasi rumahku, padahal aku sudah berada di lantai 2. Nah tepat nih keesokan harinya. Denpasar mulai di guyur hujan. Waktu itu aku musti bolak balik RS karena kakakku sedang opname. Di lokasi RS, aku berada di lantai 2, sinyal Axis masih oke banget deh. Untuk internetan masih sangat lancar. Dan tiba saat aku pulang, walah aku lihat BBku, sudah SOS. Nah loh? kok bisa? Bener-bener enggak bisa komunikasi. Aku keluar dan diam di

depan rumah. Tetap saja enggak ada sinyal. Parah lah..

     Terpaksa banget aku menggunakan operator lain yaitu XL. Karena walaupun hujan, bersyukur banget sinyalnya masih oke. Aku saat itu beranggapan, mungkin saja sinyal Axis bisa SOS karena sedang hujan. Jadi berharap semoga sinyal akan kembali normal saat berada di rumah. Tapi apa daya? Sampai saat ini aku menulis artikel ini, tetap saja sinyal SOS di rumah. Kalau di daerah kampus unud di Jimbaran, sinyalnya masih lumayan lah. Tapi masak sih aku musti ke sana buat nyari sinyal? :D

   

 Lalu aku mencari di twitter dengan kata kunci "Sinyal Axis Denpasar", dengan maksud ingin mengetahui, apakah ada orang selain aku yang mengalami hal serupa. Ternyata hasilnya, banyak banget yang ngeluh sinyal Axis di handphone nya jadi SOS. Hmmm..

    Sempat aku juga menyampaikan keluhan ini kepada pihak Axis di akun twitter resminya. Nama akunnya @ask_AXIS. Aku menyampaikan keluhan pada tanggal 23 November 2013 21:19:35 Wita, dengan isi twitter sebagai berikut :

@ask_AXIS ini udah hampir seminggu, sinyal axisku SOS. Biasanya sinyal full. Kok bisa ya? Jadinya benar2 susah komunikasi 

     Lalu sekitar 14 menit kemudian, dari pihak Axis membalas keluhanku. Dengan beberapa saran yang diberikan oleh pihak Axis :

Tidak Mendapatkan Point Reward Indomaret Card

     Mungkin ada beberapa orang yang mengalami yang seperti aku alami, atau bahkan enggak ada. Apakah kamu punya kartu Indomaret? Apakah kamu memiliki poin? Dengan syarat berbelanja menggunakan Indomaret Card? Yang aku alami, aku selalu belanja di Indomaret menggunakan Kartu Indomaret, gak pernah mendapatkan poin. Padahal aku belanjanya diatas Rp 20.000. Karena yang aku tahu, setiap kelipatan Rp 20.000 mendapatkan satu poin Indomaret. Aku sudah memiliki Indomaret Card kalau enggak salah 2 bulan, dan selalu berbelanja di Indomaret. Pas banget ada brosurnya, kalau ada penukaran poin Indomaret sampai 15 November. Aku cek deh Indomaret Card ku, ternyata poinnya 0. Nah loh? Kok bisa?

     Akhirnya pada tanggal 21 November 2013, tepatnya hari Kamis. Aku pulang dari KFC Jimbaran berniat beli roti tawar dan baygon electric di Indomaret. Sekalian bertanya sama kasirnya. Aku pilih-pilih barang yang aku inginkan. Kurang lebih aku mengira-ngira jumlah belanjaanku diatas Rp 40.000, kebetulan di Indomaret kan ada TVnya, dan yang ditampilkan itu promo-promo yang ada di Indomaret. Disana ditayangkan ada periode pengumpulan poin dan untuk mendapatkan poinnya dengan kelipatan Rp 20.000 dan berbelanja menggunakan Indomaret Card. Saat itu aku berpikir, ini saat yang tepat untuk menanyakan hal yang aku bingungkan selama ini.

     Aku berbelanja di Indomaret Ngurah Rai 3 Badung (tertera di struk belanjaan). Disana, ada 2 kasir, Cowok dan Cewek. Yang cowok tinggi banget, yang cewek pendek banget. Kebetulan kasir cowok lagi ke belakang, sepertinya lagi rapi-rapi barang, dan kasir cewek lagi stay di kasir. Lalu aku menaruh keranjang belanja di meja kasir. Mulailah percakapanku dengan kasir cewek itu.

Kartu ATM Tertelan di Mesin ATM Mandiri Non Tunai

 

 Kali ini aku akan menulis tentang pengalaman yang aku alami sekitar 6 jam lalu (kira-kira sekitar jam 6 PM). Aku berniat untuk top-up Kartu Indomaret milikku karena memang akan berbelanja kebutuhan di Indomaret. Dan aku sangat bersyukur banget ada yang menemani aku saat itu, yaitu Wira. Wira hampir saja pulang duluan, tapi bersyukur banget aku, dia berubah pikiran dan menemani ke ATM untuk top up Kartu Indomaret. Biasanya aku menambahkan saldo ini melalui Internet Banking Mandiri. Tapi kebetulan aku gak bisa online tadi sore, yaudah sekalian aja di mesin ATM sekalian juga saldonya di update.

     Sampailah aku di Bank Mandiri Jimbaran, disana terdapat 2 ATM, yaitu ATM Tunai dan Non-Tunai. Karena aku tidak ada mengambil uang, ya aku memilih di ATM Non-Tunai untuk top up Kartu Indomaret. Seperti biasa, aku memasukkan kartu ATMku. Memang loadingnya lama banget, biasanya nih ATM cepet. Sekitar 15 detik. Biasanya respon di ATM gak selama itu. Biasanya paling lama 5 detik udah merespon. Ini kok sampai 15 detik-an yah? Tapi akhirnya muncullah di layar "Selamat Datang". Lalu aku pilih menu Mandiri Prabayar. Aku pilih isi ulang. Lalu aku masukkan nominal Rp 50.000,- Lalu mesin ATM memintaku untuk menempelkan Kartu Indomaret di tempat yang telah disediakan.Terdengar bunyi "bip" menandakan proses berhasil, dan di layar pun dinyatakan berhasil. Dilayar ditampilkan informasi bahwa proses top-up indomaret card telah berhasil, apakah ingin melanjutkan transaksi? Ya aku memilih "ya" di layar sentuh itu, karena aku ingin mengecek berapa saldo rekeningku. Saat menekan "ya" tersebut, mesin tidak merespon sama sekali. Aku tunggu selama 1 menit. Tidak merespon juga. Akhirnya aku keluar dari ruangan ATM itu dan memanggil Wira "Wir... ATMku nyangkut, mesinnya macet. Gak tahu kenapa T.T". Langsung aja Wira panik "Lah kok bisa? Aduh kok bisa mesinnya kaya gitu? Gimana sekarang nih?".

     Aku udah gak bisa menjawab, karena emang gak tahu musti di apakan nih mesin. Aku tekan tombol Cancel pun tak merespon juga. Akhirnya aku pinjam handphone nya Wira, sudah panik HP ku di Tas, udah malas nih langsung cepat aja aku telpon Mandiri Call 14000. Dan percakapan pun dimulai.

CS   :  "Selamat Sore, dengan Mandiri ada yang bisa dibantu?"
Aku  :  "Iya ini kartu ATM saya tertelan di mesinnya. Bagaimana ini?". (Jujur sudah panik banget).
CS  :  "Sebelumnya mohon maaf atas kejadian yang menimpa Ibu. Mohon dibantu memberikan informasinya, tolong sebutkan nomor rekening ibu".